販促商品のご質問

ネットに商品が載ってるのに在庫がない場合があるの？

あります。販促市場は在庫を持たないため、お問い合わせやお見積もり依頼を頂いてから工場の在庫を調べております。販促物は商品の入れ替えが激しいものですので気になる商品がございましたらまず、在庫状況をお問い合わせください。
また、お問い合わせからご注文まで時間が経過すると在庫が無くなっている場合もございます。

サンプル・ご注文のご質問

サンプルを依頼したんだけど、まだ届きません。

販促市場は低価格実現のため、在庫を持ちません。なのでお客様からご注文やサンプルの依頼を頂いてから工場の方に連絡しお届けしております。

販促物の工場は主に韓国や中国にあるため、お届けまで７日〜１０日程度時間かかりますのでもう少々お待ちください。なお、納期は商品により異なります。

実際に名入れされたサンプルは用意できないんですか？

申し訳ありませんが、ご用意できません。
しかし、ご注文の際にはメールで名入れイメージ（画像ファイル）をお送り致します。

お支払い・配送のご質問

法人ですが、月末〆のお支払いは対応したくれませんか？

販促市場は全て先払いでのお取り引きとなります。
法人様は取引き回数（実績）によりご相談に応じております。

送料はいくらかかりますか？

送料は一律1,500円になります。また、商品代合計が5万円を超える場合は送料無料とさせて頂きます。
ただし、複数ヶ所納品の場合1ヶ所のみ1,500円または無料とさせて頂きます。

※沖縄県、離島及び一部の地域、航空便の場合は別途実費をご負担頂きます。

その他のご質問

不良品がみつかった場合はどうすればいいですか？

商品到着後10日以内でしたら不良品の数だけ代替品と交換させて頂きます。
弊社にご連絡の上、着払いで不良品をお送りください。代替品の発送は不良品の確認後4日〜１４日後になります。

事前連絡がない返品はお受け出来ません。

また、名入れ印刷の場合、大幅な欠損、校正と異なる場合を除き不良扱いはございません。

注文後取り消しや商品の返品は出来ますか？

申し訳有りませんが、できません。
不良品以外の返品やお客様のご都合による注文取り消しはお受け出来ませんのでご了承ください。

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